つい先日、弟から連絡があってパソコンでトラブルが発生したため助けて欲しいとのこと。
事情を聞いたところ、NECのバリュースター PC-VL590FGが、ウイルス感染してしまって大変らしい。
で、とりあえずクリーンインストールをすることを決意したのはいいけど、中古パソコンでOSが付属してなかったので、XP Homeを買って来たそう。
セットアップ後、ネットワークに繋がらないという問題があり、お手上げとのこと。
感染前まではネットへのアクセスは問題なかったとのことなので、ネットワーク設定がちゃんとなってないんだろうってことで、コンパネのネットワーク接続を確認するように言ったところ、ローカルエリア接続が見当たらないそう。
どうせ何か変なことしてるんだろう(笑)と思って、とりあえずPCごと預かって、再度クリーンインストールしてみました。
ハードウェアの故障でもない限り、ローカルエリア接続がないなんてことはないはずだと思ったんですが、やっぱり見つかりません(汗)
ウイルス感染でハードが壊れるわけないので、もしかしたらバリュースターのネットワークカードのドライバがないのかも?と思い、色々と弟なりに調べた情報を聞いたところ、このPC-VL590FGというのは「市販のOSは使えない(と書いているそう)」「リカバリ領域にセットアップイメージがある」という2点がわかりました。
ということは、NEC側で特殊なNICとかハードを使っていて、通常のOSだとドライバがなくて動作しないのかも。。。これはリカバリ領域から再セットアップした方が早いなと思って、探してみたけど、どうやら消されているみたい・・。
型番(PC-VL590FG)でググってドライバを探してみたけど、見つからないので、本体を開けたところネットワークカードがBroadcomのものだということが判明。(5789というモデル)
ドライバをダウンロードしてインストールしたところ、無事ローカルエリア接続が出てきました~。
ここのサイトが結構参考になりましたね。
これで作業終了!と思いきや、なんとYouTubeを見ても音が出ないではないですか。。
今度はサウンドカードを調べたところ、Realtekのカードだということがわかったので、
以下のREALTEKサイトのダウンロードセンターから「PC Audio codec」を選択し、ダウンロード&インストールしたところ、無事音がでました!
最初爆音設定になってて、超びびりましたが、なんとか使える状態になって、弟に飯をおごってもらえることになりました(笑)
いや~、久々に面倒くさかった。。。
NECさん、もうちょっと初心者にわかりやすいものにしてください~(^^;)